Marek Špilda
konzultant, ALCASYS Slovakia
Prezentácia bude o našom KC a dobe keď som nastúpil až po dnešok. Bude o zmene nastavenia ľudí a ich fungovania. Zmeny, ktoré sme robili boli nepopulárne, niekedy v očiach operátorov až nezmyselné (chápali sme ich, lebo my sme vedeli prečo sa to deje a čo je cieľ, oni nie). KC, ktoré som vtedy dostal do rúk potrebovalo úplne „otočiť“. Trvalo to niekoľko rokov, no podarilo sa.
;