2. ročník
Prijmite pozvanie na druhý ročník konferencie, ktorá sa pokúsi zmapovať brandžu kontaktných centier na Slovensku. Spoločne si ukážeme, že nejde len o predaj cez telefón alebo zákaznícky servis. Zamyslíme sa nad rolou stále sa zdokonaľujúcich technológií, ale pohovoríme aj o ľuďoch, bez ktorých zatiaľ práca nie je možná. Máte sa na čo tešiť a my sa tešíme na vás.
Čo vám konferencia prinesie?
dôležité informácie ▪ názory a skúsenosti lídrov ▪ nové nápady ▪ možnosť diskusie na aktuálne témy z brandže ▪ príjemne strávený čas pri networkingu
REGISTRÁCIA
ZAHÁJENIE KONFERENCIE, ÚVODNÉ SLOVO
Ľudia vs. Stroje. Aké je skóre v call centrách?
Menej hierarchie, viac zodpovednosti – keď tím nepotrebuje rebrík, ale sieť
Byť zlým šéfom sa oplatilo
Interný onboard tréning
3 najčastejšie chyby, ktoré robíme v salese a marketingu
Panelová diskusia
Hotel Tatra
Námestie 1.mája 5
811 06 Bratislava
https://www.grandhoteltatra.cz/
mapa
Cena do 13. mája 2025:
99,- EUR (bez DPH)
Cena od 14. mája 2025:
119,- EUR (bez DPH)
PREZENTÁCIE
DISKUSIE
Trendy
Networking
Afterparty
Katarína Lucinová
Martin Červenák
Jana Matiašková
Lenka Chlpíková
Richard Holec
Soňa Zemanová